Политика конфиденциальности

1. Какие данные обрабатываются

Данные аккаунта: Telegram ID, имя, никнейм, фотография, номер телефона и сведения, добровольно переданные пользователем.

Данные заказа и платежа: продукт, сумма, валюта, способ, идентификатор и статус. Полные реквизиты платежной карты пользователя TRIPI не хранит.

Для выпуска карты: имя, фамилия, дата рождения, гражданство, контакты, сведения документа, фотография/селфи, результат проверки личности и санкционного скрининга.

Технические данные: IP-адрес, устройство, браузер, операционная система, сессии, журналы безопасности и признаки мошенничества.

2. Цели и основания

Данные нужны для входа, исполнения заказов, выпуска и обслуживания карт, eSIM и иных услуг, проведения платежей, поддержки, возвратов и разрешения споров.

Данные также используются для KYC, проверки санкционных и PEP-списков, AML/KYT, предотвращения мошенничества и исполнения требований закона, эмитента, карточной сети и платежных партнеров.

Основания: заключение и исполнение договора, согласие, законные интересы по защите сервиса и обязательные требования применимого права.

3. Проверка личности

Проверку личности до оплаты выпуска карты проводит Didit в защищенном окне на стороне провайдера. Документ, селфи и проверочные данные передаются непосредственно Didit по его политике.

TRIPI получает идентификатор сессии, статус решения и подтвержденные поля, необходимые карточной программе. Полные изображения документов в собственной базе TRIPI не хранятся.

Эмитент, карточный и платежный партнеры могут запросить дополнительные сведения о личности, адресе, источнике средств и назначении операций.

4. Получатели данных

Карточная технология работает через CardsPro (технологическая платформа Kaizo FZE LLC, ОАЭ); регулируемые функции выполняют независимые партнеры программы.

Криптовалютные платежи обрабатывает платежная система Platega; рублевые платежи — доступный на странице оплаты провайдер, включая LAVA.ru или Platega.

Данные eSIM и заказов сторонних сервисов передаются поставщику только в объеме, нужном для исполнения заказа.

Данные могут быть раскрыты банку, карточной сети или уполномоченному органу, если этого требует закон, обязательные правила программы или защита от мошенничества.

5. Хранение, международная передача и безопасность

Поставщики карт, KYC, eSIM и платежей могут находиться за рубежом. Передача ограничивается целями услуги и требованиями применимого права.

Данные хранятся до исполнения договора и обязательных сроков учета, AML и разрешения споров, затем удаляются или обезличиваются.

Используются разграничение доступа, защищенные каналы, безопасное хранение секретов и журналирование. Абсолютная безопасность передачи через Интернет не гарантируется.

6. Права, изменения и контакты

Запрос доступа, исправления, ограничения или удаления направляется в @TripiAppSupport. Обязательное хранение платежных, KYC и спорных данных может ограничивать удаление.

Новая редакция публикуется с датой. Отдельное согласие запрашивается, когда оно требуется законом.

Электронная почта: inbox@tripiapp.ru

Поддержка: @TripiAppSupport, ежедневно, 10:00–22:00 по московскому времени